Costa Cruceros amplía su alianza estratégica con Emirates hasta 2027
La aerolínea y la compañía de cruceros trabajan en soluciones de conectividad y transporte mejoradas entre el Aeropuerto Internacional de Dubái y la Terminal de Cruceros del Puerto de Dubái.
Costa Cruceros renueva su alianza con Emirates hasta el año 2027, posicionando – aún más – a Dubái como un importante hub de cruceros a nivel mundial.
El anuncio se llevó a cabo en la ITB de Berlín, una de las ferias de turismo más importantes del mundo. La renovada alianza se basa en dos décadas de colaboración exitosa, combinando la experiencia de la línea de cruceros y la aerolínea para hacer que la experiencia de viaje del pasajero sea aún más exclusiva, desarrollando la propuesta de Dubái como un destino de cruceros de primer nivel con conectividad y accesibilidad integradas a través de una variedad de soluciones de transporte: aéreo, terrestre y marítimo.
Costa Cruceros y Emirates colaborarán en iniciativas conjuntas de marketing, programación de vuelos coordinada y disponibilidad de vuelos convenientes para los pasajeros de cruceros para satisfacer la demanda de los mercados clave a través de la red de la aerolínea.
Para brindar una experiencia excepcional en cada punto de contacto con el cliente, la alianza se centrará en compartir datos e información relevantes para mejorar el servicio, así como en dedicar equipos de soporte a los pasajeros de cruceros para facilitar el check-in en la Terminal de Cruceros del Puerto de Dubái. Ambas compañías también trabajarán en estrecha colaboración en soluciones de transporte avanzadas entre el Aeropuerto Internacional de Dubái y la Terminal de Cruceros del Puerto de Dubái. Costa Cruceros y Emirates explorarán además oportunidades para expandir su asociación más allá de Dubái e incluir áreas geográficas en la red de Costa como América Central y del Sur, el Lejano Oriente y el Sudeste Asiático.
“La renovación de la asociación con Emirates es una confirmación adicional de la importancia estratégica de Dubái en la oferta vacacional de Costa. Hoy celebramos la continuación de nuestra colaboración en iniciativas de marketing, alineaciones operativas y planificación estratégica, con el objetivo de mejorar la conectividad y garantizar un viaje sin problemas para nuestros pasajeros de cruceros. Esta alianza subraya nuestro compromiso de proporcionar experiencias de viaje excepcionales y sin fisuras a nuestros huéspedes, y junto con Emirates, esperamos ofrecer un servicio incomparable y recuerdos inolvidables», destacó Daniel Caprile, Vicepresidente de Pricing & Revenue Management, Itinerario y Transporte de Costa Cruceros.
Costa opera en el puerto de Dubái desde 2006 y durante la próxima temporada 2025-2026 estará presente con el Costa Toscana, su buque insignia de última generación. Con la fórmula «vuelo+crucero», los huéspedes disfrutarán de un crucero de una semana para visitar Dubái, con una escala de dos días, Mascate (Omán), Doha (Catar) y Abu Dabi (EAU), descubriendo tradiciones antiguas, naturaleza, pero también las ciudades futuristas que ofrecen estos destinos.
Adnan Kazim, Vicepresidente y Director Comercial de Emirates, agregó: «El compromiso de Costa Cruceros con Dubái es un testimonio de nuestra visión compartida de fortalecer su posición como puerta de entrada destacada para los cruceros de invierno. Para Emirates, el segmento de los viajeros de cruceros ofrece un inmenso potencial de crecimiento, además de generar importantes efectos multiplicadores para la economía de Dubái. Trabajaremos en estrecha colaboración con las partes interesadas de todo el ecosistema turístico, incluido Costa Cruceros, para apoyar la mejora acelerada de la infraestructura que permita un acceso sin problemas entre los lugares de ocio y las atracciones de Dubái y el puerto, con vistas a seguir elevando el atractivo de la ciudad para los huéspedes de cruceros más exigentes«.
Dubái ha sido pionero en un ecosistema de viajes integrado que ofrece experiencias perfectas para los pasajeros de cruceros, desde procesos de visado simplificados hasta sofisticadas instalaciones en el puerto de Dubái, con puestos de facturación exclusiva. Los 12 mostradores de facturación de Emirates en el puerto de Dubái permiten a los pasajeros que desembarcan de sus cruceros realizar el check-in completo hasta 4 horas antes de la salida del vuelo con la comodidad de explorar Dubái sin su equipaje antes de dirigirse directamente al aeropuerto y pasar rápidamente por la mayoría de las formalidades antes de su vuelo.
