La puntualidad se ha convertido en un factor decisivo para el turismo global y la competitividad del transporte aéreo. En este contexto, SITA presentó Advance Flight Delay Notification API, una herramienta diseñada para que aerolíneas y aeropuertos detecten retrasos antes de que generen impactos operativos, costos adicionales y efectos en cadena que afectan a pasajeros, destinos y toda la industria.
Con el crecimiento sostenido del tráfico aéreo y márgenes cada vez más ajustados, la información temprana es un recurso crítico. Según IATA, los retrasos vinculados a la gestión del flujo de tráfico aéreo en Europa generaron 16.100 millones de euros en la última década, en gran parte por la falta de visibilidad oportuna para reorganizar recursos y proteger la operación.
La nueva API de SITA combina datos de salida en tiempo real con lógica predictiva basada en la duración del vuelo. Así, identifica demoras potenciales y envía alertas automáticas a los aeropuertos de destino, permitiendo que los equipos ajusten planes con anticipación y eviten interrupciones mayores.
Beneficios clave para aerolíneas, aeropuertos y el ecosistema turístico:
• Alertas tempranas cuando un vuelo prevé salir con 15 minutos de demora.
• Actualizaciones en tiempo real para operaciones de llegada, asistencia en tierra y planificación de tripulaciones.
• Reducción de efectos en cadena en rotación de aeronaves, asignación de puertas y conexiones de pasajeros.
• Menos tiempos muertos y mayor eficiencia en aeropuertos con alta estacionalidad turística.
• Mejor coordinación interinstitucional para operadores, agencias y cámaras del sector.
Como explica Martin Smillie, vicepresidente sénior de Comunicaciones e Intercambio de Datos en SITA, “la mayoría de las interrupciones no se deben al retraso en sí, sino a lo tarde que se vuelve visible”. La nueva API cambia ese paradigma al ofrecer señales tempranas, fiables y accionables, permitiendo decisiones operativas con tiempo y no bajo presión.
Distribuida mediante conexiones HTTP seguras y cifradas, la solución se integra al portafolio de APIs de SITA, fortaleciendo el intercambio seguro de datos entre aerolíneas, aeropuertos y socios estratégicos del turismo. Una herramienta clave para un sector que necesita anticipar, coordinar y proteger la experiencia del viajero.
